Документы не отражают реальные процессы
Проверяем действующие процедуры и инструкции, выявляем расхождения и определяем, что нужно обновить.
Анализ и поддержание системы менеджмента качества
Помогаем оценить текущее состояние системы менеджмента качества, привести в порядок документацию и выстроить процессы для постоянного улучшения.
Получить консультацию
С чем помогаем
-
Аудиты системы качества
оценка текущего состояния и выявление областей для улучшения.
-
Разработка и внедрение документации
создание и обновление процедур, инструкций и политики качества.
-
Обучение персонала
проведение тренингов по вопросам качества и требованиям системы менеджмента качества.
-
Анализ причин несоответствий
выявление корневых причин проблем и разработка превентивных мер.
-
Консультации
рекомендации по оптимизации процессов и повышению общей эффективности системы качества.
Типичные ситуации
Повторяются одни и те же несоответствия
Разбираем корневые причины, определяем корректирующие и превентивные меры, помогаем закрепить их в процессах.
Сотрудникам не хватает единого порядка работы
Готовим понятные документы и обучение, чтобы требования системы качества применялись в ежедневной работе.
Частые вопросы
Что входит в аудит системы качества?
Изучаем действующие процессы и документы, обсуждаем практику работы с ответственными сотрудниками, фиксируем несоответствия и области для улучшения. По итогам формируем перечень рекомендаций и приоритетов.
Какие документы вы разрабатываете?
Состав зависит от задач организации. Это могут быть политика качества, процедуры, рабочие инструкции, формы записей и другие документы, которые поддерживают процессы системы менеджмента качества.
Можно ли заказать только аудит или обучение?
Да. Объём работ определяем после знакомства с текущей системой и задачами организации: от отдельного аудита или тренинга до разработки документов и сопровождения изменений.
Контакты
Готовы обсудить вашу задачу?
Опишите ситуацию — ответим в течение рабочего дня и предложим план действий.
101000 Москва, ул. Мясницкая, 22